Livret d'accueil

Nous vous souhaitons bienvenue dans notre établissement,

En raison des dernières règlementations sanitaires suite à la Covid-19, nous avons décidé de mettre en place notre livret d'accueil en version numérique afin d'éviter toutes manipulations et contaminations éventuelles.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

La Direction.

 


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Nous vous rappelons que les gestes barrières sont applicables dans notre établissement, distanciation physique, masque obligatoire, gel hydro-alcoolique... en cas de doute sur votre état de santé merci d'en avertir immédiatement la réception qui mettra en place le protocole adéquat.


 

Chers clients,

Afin d'organiser au mieux votre séjour nous avons le plaisir de vous rappeler quelques points essentiels :

 

Les chambres sont disponibles à partir de 16h30 et sont à libérer pour 10h30. Il est strictement interdit de fumer dans l'enceinte de l'hôtel, chambres y compris.

La réception est ouverte tous les jours dès 7h00 jusqu'à 16h00 - puis nous sommes joignables au 06 58 63 08 19 en cas d'urgence.

Le restaurant et bar sont actuellement fermés.

Le service petit déjeuner démarre à 7h00 et se termine à 9h30, formule de réservation est à votre disposition par QR CODE dans votre chambre ou dans le hall d'accueil, à remplir au plutard la veille, vous pouvez également y accéder sur le lien suivant

Le sauna est actuellement fermé.

 

Durant votre séjour, nous mettons à votre disposition les services suivants :

- Un accès wifi gratuit dans tout l'hôtel :

Connectez-vous à la borne la plus proche de votre chambre, aucun code n’est nécessaire pour vous identifier.

- Un téléphone en chambre avec accès vers l'extérieur :

- Pour appeler la réception, composer le 250

- Pour vos appels extérieurs, composez simplement le 0 suivi du numéro de votre correspondant

- Pour joindre le restaurant, composer le 254

- Pour contacter une autre chambre, composer le 2 + numéro de la chambre (ex : 204 pour la chambre n°04)

- En cas d’urgence, composer le :

10 pour joindre la direction ou le 06.58.63.08.19

15 pour le SAMU

17 pour la police & la gendarmerie

18 pour les pompiers

112 pour les urgences médicales

- Un réveil disponible sur votre téléphone :

*55HHMM pour programmer votre réveil (par exemple : *550700 pour 07H00)

#55HHMM pour annuler la programmation du réveil (par exemple : #550700 pour annuler le réveil de 07H00)

 

- Pour les fumeurs, un patio extérieur est à votre disposition à toute heure de la journée, nous vous rappelons qu’il est strictement interdit de fumer dans les chambres. Une amende de 100€ vous sera facturée pour le nettoyage en cas d’odeur de cigarette en chambre, merci de votre compréhension.

 

- Le service petit déjeuner est servi de 07h00 à 09h30 dans la salle de restaurant, à réserver au plutard la veille, facturé 10 € par adulte >12ans, 6€ par enfant <12 ans.

- Nous mettons également à disposition :chaise haute, micro-ondes, lits bébé sur votre demande.

- Serviettes supplémentaires & sèche-cheveux sont également à votre disposition auprès de la réception.

- Nous vous rappelons que pour votre sécurité, l’établissement est sous vidéosurveillance.

 

L'équipe et la direction des Pelouses vous souhaitent un excellent séjour dans notre établissement.